TESLİMAT BİLGİLERİ – ModaEv Mobilya
ModaEv Mobilya olarak, satın aldığınız ürünleri en kısa sürede ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. İstanbuk ve yakın bölgesi olan yerleşim yerlerine ücretsiz kargo hizmeti ve Türkiye’nin her yerine sunduğumuz anlaşmalı kargo hizmeti ve profesyonel lojistik ağımız sayesinde, siparişleriniz hızlı ve sorunsuz bir şekilde adresinize teslim edilir.
Teslimat Süresi
Sipariş ettiğiniz ürünlerin stok durumuna bağlı olarak ortalama teslimat süresi 7 – 21 iş günü arasındadır.
Stokta bulunan ürünler genellikle 5 – 10 iş günü içinde kargoya verilir.
Özel üretim veya kişiye özel tasarımlar için üretim süresi 20 iş gününe kadar çıkabilir. Ürün detay sayfasında bu süre ayrıca belirtilir.
Teslimat Şekli
Teslimatlar, anlaşmalı olduğumuz profesyonel lojistik firmaları tarafından kapınıza kadar yapılır.
Ürünler, sevkiyat sırasında zarar görmemesi için özenle paketlenir ve korumalı ambalajlarla gönderilir.
Teslimat anında ürünlerinizi kontrol etmeniz önerilir. Herhangi bir hasar ya da eksik parça durumunda, kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.
Kurulum Hizmeti
Koltuk takımları, yemek odaları ve yatak odası takımları gibi büyük mobilyalarda ücretsiz kurulum hizmeti sağlanır.
Kurulum ekibimiz, teslimat sonrası sizinle iletişime geçerek en uygun zamanı belirler ve montajı profesyonel şekilde gerçekleştirir.
Kurulum gerektirmeyen ürünler, demonte şekilde gönderilir ve kolayca kurabileceğiniz montaj kılavuzu ile birlikte gelir.
Türkiye Geneli Teslimat
ModaEv Mobilya, Türkiye’nin 81 iline teslimat yapmaktadır.
İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlerde teslimatlar genellikle daha kısa sürede tamamlanır.
Kırsal bölgelere veya merkezi olmayan adreslere teslimat süresi lojistik planlamaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır.
Kargo takip numaranız ile siparişinizi adım adım izleyebilirsiniz.
Teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşarsanız, 7/24 müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.